תנאי השימוש

1. הגדרות

• משתמשים: כל האנשים המורשים על ידי הלקוח, באמצעות הקצאת שם משתמש וסיסמה, לגשת ולהשתמש בשירותי הפלטפורמה. "משתמשים" יכולים להיות עובדים ישירים, נותני שירותים, קבלני משנה, יועצים וכדומה, עם אשר הלקוח מקיים יחסים עסקיים.
• שירותים: מכלול הכלים והפונקציונליות המסופקים באופן מקוון על ידי הספק באמצעות חשבון הגישה שנוצר על ידכם או על ידי אחד משותפי העסקים המוסמכים שלנו, באחד מהפורטלים המקוונים שלנו.
• נתונים: כל נתון או מסמך שנאסף, מעובד ומתוחזק על ידי/למען הלקוח, באמצעות הפתרונות המוצעים בפלטפורמה על ידי הספק.
• קניין רוחני: כל הסודות המסחריים, סימני המסחר הרשומים או שאינם רשומים למוצר או לשירות, פטנטים ובקשות פטנט, שמות מסחריים, זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, זכויות אמצאה או קניין רוחני וכל שאר הזכויות של הספק בכל מקום בעולם.
• מדיניות הפרטיות: הכללים והנהלים המסדירים את האופן שבו הספק מטפל בפרטיות המידע המעובד בפלטפורמת השירותים המקוונת.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי קבלת המנוי לשירותים אלה, ומכילה מידע על אופן איסוף ועיבוד הנתונים האישיים באמצעות האתרים והשירותים שלנו.

• פלטפורמה מקוונת: הסביבה הווירטואלית, שבאמצעותה המשתמש, לאחר יצירת ה-Workspace, יכול לגשת ולהשתמש בשירותים שנרכשו.
• קוד זדוני: קבצי מידע, תוכניות או קוד מקור שמטרתם לגרום נזק לתפעול הפלטפורמה, כגון וירוסים, לדוגמה.
• Invoice (חשבונית): המסמך המונפק לביצוע החיוב עבור השירותים המסופקים על בסיס חודשי, המשמש גם כמסמך פיסקלי.
• חוזה: מקביל לתנאי הסכם המנוי על השירותים המסופקים על ידי הספק.
• תיעוד: חומרי העזרה וההדרכה המסופקים על ידי הספק למשתמשי הלקוח, המתעדכנים מעת לעת.
• חשבון וירטואלי: החשבון המשמש את הלקוח לגישה לשירותים המסופקים על ידי הספק, המתבצע באופן מקוון בלבד על ידי משתמשים המורשים על ידי הלקוח, שבאמצעותו כל הפונקציונליות שנרכשה מוצעת.
• שירותי צד שלישי: שירותים אחרים שניתן להשתמש בהם בשילוב עם הפתרונות המוצעים באמצעות הפלטפורמה המקוונת, שעבורם הספק לא יהיה אחראי לתפעול או להפרעות בשירותים הנרכשים בהתאם לתנאים אלה.

2. תנאים כלליים

הספק יעמיד לרשות הלקוח, לאחר פורמליזציה של ההתקשרות בשירותים באמצעות קבלת תנאי הסכם המנוי (החוזה) ומדיניות הפרטיות, בהתאם לנדרש: א) הפתרון שנרכש על ידי הלקוח בהתאם לתוכנית שנבחרה בעת ההתקשרות המקוונת; ב) תמיכה טכנית סטנדרטית עבור הפתרונות שנרכשו, ללא עלות נוספת עבור הלקוח; ג) יקיים את הפתרון שנרכש זמין באופן מקוון 24 שעות ביומם, 7 ימים בשבוע, למעט תקופות השבתה שתוכננו מראש, או כל אי-זמינות הנגרמת מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה של הספק, לרבות תקלות או בעיות עם ספק האינטרנט ו/או התשתית, בעיות בחיבורים חיצוניים לפתרון הנרכש, או הקשורות לחסימת השירותים, מכל סיבה שתהיה.

השירותים עשויים לכלול רכיבים, מערכות ושירותי צד שלישי נוספים, שעליהם עשויים לחול תנאים נוספים, מדיניות או דרישות מספקים אחרים, כולל דרישות גיל.

מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר זה מהווה חלק בלתי נפרד מחוזה זה. הספק ישמור על הגנות אדמיניסטרטיביות, פיזיות וטכניות לשמירה על האבטחה, הסודיות והשלמות של התוכן המאוחסן, בהתאם לסטנדרט שוק סביר ומקובל. עליכם לפעול לפי המדיניות המוצעת בתוך השירותים, ולא לעשות בהם שימוש לרעה, לא להפריע לשימוש בשירותים ולא לנסות לגשת אליהם בשיטה שונה מהממשק, ההוראות והשיטות החוקיות שאנו מספקים.

ניתן להשתמש בשירותים רק כמותר על פי חוק. אנו עשויים להשעות או להפסיק לספק את השירותים אם תפרו את התנאים או המדיניות שלנו, או כל חוק החל, או אם אנו חוקרים חשד להתנהלות בלתי הולמת.

עליכם להסכים לא להשתמש, ולא לאפשר לצדדים שלישיים להשתמש בשירותים או בתוכן באופן המפר כל חוק, וכן את הכללים של חוזה זה ומדיניות הפרטיות. הנך מסכים כי לא:

• לספק גישה או להעביר כל חלק מהשירותים לצדדים שלישיים שאינם קשורים לעסק שלך.
• לשכפל, לשנות, להעתיק, לפרק, למכור, לשווק או למכור מחדש את השירותים, אלא אם הנך מפיץ מוסמך על ידי הספק ומורשה בכתב.

השירותים מוגנים על ידי זכויות יוצרים, סודות מסחריים וחוקי קניין רוחני אחרים, הכוללים, בין היתר, כל סימן מסחר או לוגו המשמש באתרים. הנך רשאי להשתמש בשירותים רק למטרות המתוארות בהסכם מנוי זה.

הספק שומר לעצמו את כל שאר הזכויות בשירותים, בין אם בבעלותו ובין אם בבעלות צדדים שלישיים. עד לביטול חוזה זה, ובתנאי שתעמדו בכל התחייבויות התשלום החלות ותפעלו בהתאם לחוזה זה, הספק מעניק לך זכות אישית, מוגבלת, בלתי בלעדית ובלתי ניתנת להעברה, ורישיון לשימוש בשירותים.

אנו מגיבים להודעות על טענות להפרת זכויות יוצרים ומסיימים חשבונות של מפרים חוזרים בהתאם להליכים הקבועים בחוקי זכויות היוצרים האמריקאיים. אנו מספקים מידע לעזור לבעלי זכויות יוצרים לנהל את הקניין הרוחני שלהם באינטרנט.

אם אתם מבינים שמישהו מפר את זכויות היוצרים שלכם ומעוניינים להודיע לנו, ניתן לשלוח הודעה לכתובת contato@interfy.ai. השירותים מאפשרים לכם לשלוח תוכן, נתונים ומסמכים לאחסון. הנכם שומרים על הבעלות בכל זכויות הקניין הרוחני שיש לכם על אותו תוכן או מסמך. בקצרה, מה שבבעלותכם נשאר בבעלותכם.

3. החשבון שלך

עליכם ליצור חשבון כדי להשתמש בשירותים. תוכלו ליצור את החשבון שלכם באתר או שהוא יוקצה לכם על ידי מנהל שותף של הספק. אם אתם משתמשים בחשבון בפלטפורמת השירותים המקוונת שהוקצה לכם על ידי מנהל, תנאים שונים או נוספים עשויים לחול, והמנהל שלכם עשוי להיות מוסמך לחסום או להשבית את חשבונכם.

4. שמירה ומחיקה של הנתונים שלך

נתוני הלקוח יאוחסנו במסד הנתונים של הספק, כל עוד החשבון נוצר וחוזה זה בתוקף. בהתאם למדיניות הפרטיות, הנתונים יימחקו (מחיקה סופית) בתוך 90 יום ממועד סיום החוזה.

5. טיפול בנתונים אישיים, העברה וסודיות

תוכלו לעיין במדיניות הפרטיות של הספק, המסופקת מאתרנו. עליכם להסכים למדיניות הפרטיות ולכל שינוי שיפורסם על ידי הספק. הנכם מסכימים שהספק יוכל להשתמש ולתחזק את הנתונים שלכם בהתאם למדיניות הפרטיות, כחלק מהשירותים. הנכם מעניקים לספק הרשאה לשלב מידע מזוהה ולא מזוהה שאתם מזינים או מעלים לשירותים עם מידע של משתמשים אחרים בשירותים ו/או שירותים אחרים של הספק. פירוש הדבר שהספק יוכל להשתמש בנתונים מצטברים של המשתמשים שלו לשיפור השירותים או לתכנון מבצעים ולמתן דרכים להשוואת שיטות עבודה עסקיות עם משתמשים אחרים. הספק הינו חברה גלובלית ועשוי לגשת או לאחסן מידע אישי במדינות שונות, כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו.

הלקוח והספק מתחייבים לטפל במידע המסווג משפטית כנתונים אישיים, בהתאם לחוזה זה, בהתאם לחוק החל, בכפוף לאחריות בגין הפרת חוזה, מבלי לגרוע מפיצוי בגין הפסדים ונזקים. עיבוד הנתונים האישיים יתבצע אך ורק בהתאם למטרה המוגדרת בחוזה זה.

הצדדים מתחייבים לא להעביר ו/או לחלוק עם צדדים שלישיים את הנתונים האישיים המעובדים, אלא אם הדבר הכרחי לקיום תנאי זה או התחייבויות חוקיות/משפטיות; עם זאת, גם אם אחד הצדדים מחויב על פי חוק להעביר נתונים לצדדים שלישיים, עליו להודיע לצד השני ולהבטיח את סודיות ושלמות הנתונים, בכפוף לאחריות. מידע על עם מי אנו חולקים נתונים לאספקת שירותינו ניתן למצוא במדיניות הפרטיות שלנו.

הלקוח יהיה אחראי לעמידת המשתמשים שלו בחוזה זה, לדיוק, לכמות, לאיכות ולחוקיות הנתונים שלו ולאמצעים שבאמצעותם הם נרכשו, ולשיטות ולאופן עיבוד המידע המאוחסן שלו, ויעשה את מיטב המאמצים להבטיח שימוש בפלטפורמה בהתאם לרגולציות החלות, בין אם בנוגע לחוקיות, פרטיות, שלמות, סודיות ואבטחת הנתונים המעובדים, ובין אם בנוגע לשימוש בשירותים בהתאם למטרה המוגדרת בתנאי מנוי אלה.

אם הלקוח מחבר יישומים אחרים לשירותים שלנו ומשתמש בהם בשילוב עם הפתרונות שלנו, הלקוח מודע ומסכים שספק אותו יישום, ללא קשר לאופן החיבור, יוכל לגשת ולהעתיק נתוני הלקוח, ככל הנדרש לתפעול היישום. הספק לא יהיה אחראי לכל תקרית, חשיפה, שינוי או מחיקה של הנתונים הנובעת מגישה של צד שלישי המורשה על ידי הלקוח.

אם הספק מזהה שיישום מחובר אינו מספק תנאים סבירים לפעולה משולבת עם הפתרון הנרכש, הוא יוכל להפסיק לספק גישה לצד השלישי, ללא קנס, החזר כספי או פיצוי מצד הספק. הספק אינו מחויב להעריך יישומי צדדים שלישיים, אך יוכל לעשות זאת אם ימצא זאת לנכון.

6. התשלום

הלקוח ישלם בדולר אמריקאי את כל הסכומים המפורטים בחשבון הווירטואלי בקשר למנוי על התוכנית הראשונית שנרכשה, בתוספת סכומי צריכה עודפים, במידה ויהיו. בעת מתן פרטי התשלום, אתם מרשים לספק, או לצדדים שלישיים שנשכרו על ידינו לעיבוד תשלומים, לחייב את כרטיס האשראי/החיוב בסכומים המתאימים לפתרון הנרכש, בהתאם ל-Invoice המוצעת בכל מחזור סגירה. עליכם לשלם באחת מהשיטות הבאות:

• כרטיס אשראי תקף ומאושר על ידי הספק.
• כרטיס חיוב תקף ומאושר על ידי הספק.
• אפשרות תשלום נוספת שהספק יספק לכם בכתב או יעמיד לרשותכם בהגדרות תוכנית המנוי שלכם.

האפשרות הראשונה היא הנפוצה והתקפה ביותר לחיובים בגין שירותים המסופקים לכל מדינה; עבור מדינות מסוימות אנו עשויים להעמיד לרשותכם אפשרויות נוספות.

אם פרטי התשלום והרישום שלכם אינם מדויקים, עדכניים ומלאים, ואינכם מעדכנים אותם בכל פעם שהם משתנים, אנו עשויים להשעות או לסיים את חשבונכם ולסרב לשימוש בשירותים.

אם לא תודיעו לנו על עדכונים באמצעי התשלום שלכם (לדוגמה, תוקף כרטיס האשראי), כדי למנוע הפרעה לשירות שלכם אנו עשויים להשתתף בתוכניות הנתמכות על ידי ספק הכרטיס שלכם (לדוגמה, שירותי עדכון, תוכניות חיוב חזרות וכדומה) כדי לנסות לעדכן את פרטי התשלום שלכם, ואתם מרשים לנו להמשיך לחייב את חשבונכם עם המידע המעודכן שאנו משיגים, אף שאין זו התחייבות של הספק.

הספק יחדש באופן אוטומטי את השירותים החודשיים או השנתיים שלכם בתעריפים הנהוגים באותה עת, אלא אם השירותים יבוטלו או יופסקו בהתאם לחוזה זה.

אם סכום כלשהו שחויב על ידי הספק לא יתקבל במועד הפירעון, מבלי לגרוע מאמצעים אחרים החלים: א) יחויבו ריבית של 1% מהיתרה הבלתי מסולקת לחודש, או השיעור המקסימלי המותר על פי חוק, לפי הנמוך מביניהם; ו/או ב) השירותים עשויים להיות מושעים כאשר האיחור עולה על 10 ימים; ג) במקרה של איחור העולה על 30 יום, הספק יוכל להשתמש בשירותי חברות חיצוניות לגביית הסכום החוב, כולל חיובים חוקיים כאמור בחוק; ו/או ד) לדווח על חדלות הפירעון לגופים ולמסדי הגנת אשראי; ו/או ה) לסגור את חשבון הלקוח לאחר 40 ימי חדלות פירעון ללא פתרון.

במקרים של הפרה מהותית של החוזה, ההשעיה תהיה בתוקף מיידי, ללא תלות בהודעה מוקדמת.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם הלקוח מתנגד לחיובים החלים באופן ברור, סביר ובתום לב, ופועל בשקידה לפתרון המחלוקת, הספק יעשה את מיטב המאמצים לפתור את הנושא בהקדם האפשרי ולמנוע את האמצעים המוזכרים לעיל.

הלקוח מסכים שהרכישות שלו אינן מותנות בכל ציפייה הקשורה לאספקת פונקציונליות עתידית שתפותח, אף אם הספק העיר הערה בעל פה או בכתב לגבי פונקציונליות מתוכננת.

בעת ביטול חוזה זה, הספק מוסמך מעתה לסגור את החשבון הווירטואלי של הלקוח לחלוטין, בהודעה בדואר אלקטרוני ללקוח.

7. מגבלות שימוש

בעת יצירת חשבונכם, תבחרו את התוכנית הראשונית של הפתרון, בה יוגדרו המשאבים הכלולים בהתקשרותכם, הפונקציונליות, כמות שטח האחסון וכמות המשתמשים. פריטים אופציונליים ניתן לכלול בהתקשרות, או לאחר מכן על ידי מנהל ה-Workspace.

כל עוד חוזה זה פעיל, הספק לא יגביל את הצריכה של משתמשי הלקוח; לכן, אף שקיים חבילת שירותים ראשונית, תוכלו לרשום ולשמור פעילים כמה משתמשים שתרצו, אם אתם מבצעים את תפקיד מנהל הפלטפורמה, ללא הגבלה על נפח האחסון. באופן חודשי תחושב הצריכה הכוללת, הכוללת את שווי החבילה הראשונית וכל הפריטים העודפים, בין אם במספר המשתמשים הפעילים, נפח האחסון או פריטים נוספים, אשר בסכומם מרכיבים את סכום החשבונית החודשית הכולל. במקרה של עודפים, ללא קשר לאישור מוקדם של הלקוח, הספק מוסמך לגבות באופן יחסי (pro rata) את החבילה החודשית כולל הכמויות הנוספות.

מנהל ה-Workspace יכול לשנות את תוכנית השירותים שלו לתוכנית גדולה יותר מהצריכה הנוכחית שלו, או לתוכנית עם תכונות וכלים שונים; עם זאת, עליו להיות מודע לכך שבעת מעבר לתוכנית עם פונקציונליות מופחתת, כל הפונקציות שלא נכללות בתוכנית החדשה יופסקו מלהיות מוצעות למשתמשים.

8. שינוי או ביטול השירותים

אנו משנים ומשפרים את השירותים באופן מתמיד. אנו עשויים לכלול או להסיר פונקציונליות או משאבים, ואנו עשויים גם להשעות או לסיים שירות באופן מלא. תוכלו לחדול מלהשתמש בשירותים בכל עת, אף שנצטער לראותכם עוזבים.

הספק יוכל גם לחדול מלספק לכם את השירותים, או לכלול מגבלות חדשות על השירותים בכל עת. אנו מאמינים שאתם הבעלים של הנתונים שלכם וכי חשוב לשמור על הגישה שלכם אליהם. אם נפסיק שירות, כאשר סביר לעשות זאת, תקבלו הודעה מראש ותהיה לכם האפשרות למשוך את המידע שלכם מהשירותים שלנו.

9. הסתלקות מאחריות

אנו מספקים את השירותים שלנו ברמה סבירה של יכולת וזהירות ומקווים שתיהנו משימוש בהם. אך יש דברים שאיננו מבטיחים בנוגע לשירותים. אלא אם נקבע במפורש בתנאים אלה או בתנאים נוספים, לא הספק, לא הספקים, השותפים או המפיצים שלו מציעים אחריות מסוימת בנוגע לשירותים. לדוגמה, איננו נושאים באחריות לתכנים בשירותים, לפונקציונליות ספציפית, לזמינות או ליכולת לעמוד בצרכיכם. אנו מספקים את השירותים "כמו שהם" (as is). שיפוטים מסוימים קובעים אחריות מסוימת, כגון אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. במידה המותרת על פי חוק, אנו מסתלקים מכל אחריות.

כאמור בחוזה זה, אף אחד מהצדדים אינו נותן אחריות מכל סוג, מפורשת, משתמעת, סטטוטורית או אחרת, וכל צד מסתלק במיוחד מכל האחריות המשתמעת, לרבות כל אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה, במידה המקסימלית המותרת על פי החוק החל. כל אחד מהצדדים פטור מכל אחריות והתחייבות שיפוי בגין הפסדים או נזקים שנגרמו על ידי כל צד שלישי המספק אירוח ויישומים.

10. רישיון וזכויות קניין

הספק שומר לעצמו את כל זכויותיו, זכות הקניין והאינטרס בנוגע לפתרונות, לרבות כל זכויות הקניין הרוחני הקשורות אליהם.

השירות מוצע עם גישה מוגבלת ואין זכות קניין המועברת ללקוח. הספק מחזיק ומקיים את כל הזכויות, זכויות הקניין והאינטרסים, לרבות כל זכויות הקניין הרוחני, בשירות ולגביו, לרבות כל השינויים, העדכונים, השדרוגים, ההרחבות, הרכיבים והעבודות הנגזרות מהשירותים.

הלקוח מעניק לספק ולשותפיו או לחברות המסונפות שלו רישיון עולמי, מוגבל בזמן לתקופת תוקפו של תנאי מנוי זה, להעתיק, לשדר, לאחסן ולהציג את הנתונים שלכם, כולל קוד מקור כאשר נוצר על ידי או עבור הלקוח, וכן ליישומי צדדים שלישיים, ככל הנדרש עבור הספק כדי לספק את הגישה לפתרונות בהתאם לחוזה זה.

הספק יוכל להשתמש בנתונים אלה שנאספו למטרות איסוף מידע ומדדים אנונימיים, לשיפור ולשדרוג השירותים ולמטרות פיתוח, אבחון ותיקון נוספות של המוצר, תמיד באופן אנונימי, ללא זיהוי הלקוח.

הלקוח מעניק לספק רישיון עולמי, סופי, בלתי הפיך וללא תמלוגים לשלב ולהשתמש בפתרונות במשאבים ובפונקציונליות חדשים שפותחו לפי בקשה או הצעה של הלקוח ו/או משתמשיו.

הספק, ספקיו, שותפיו ומפיציו מתנערים מכל הצהרה או אחריות לפיה השימוש שלכם בשירותים מספק או מבטיח עמידה בכל התחייבות חוקית, חוק או תקנה.

11. אחריות בנוגע לשירותים

במידה המותרת על פי חוק, הספק, ספקיו, שותפיו ומפיציו לא יהיו אחראים לאובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן נתונים, הפסדים כספיים או נזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים, מוגברים או עונשיים. במידה המותרת על פי חוק, האחריות הכוללת של הספק וספקיו, שותפיו ומפיציו, לכל תביעה במסגרת תנאים אלה, לרבות כל אחריות משתמעת, מוגבלת לסכום ששולם על ידכם לספק ב-12 החודשים האחרונים בגין השימוש בשירותים. בכל המקרים, הספק, ספקיו, שותפיו ומפיציו לא יהיו אחראים לכל הפסד או נזק שאינו ניתן לצפייה סבירה.

אם אתם משתמשים בשירותים שלנו בשם חברה, על אותה חברה לקבל תנאים אלה. היא תפטור מאחריות ותשפה את הספק ואת החברות המסונפות, השותפים, המפיצים, המנהלים, הסוכנים והעובדים שלו מכל תביעה, הליך או תובענה משפטית הנובעת או הקשורה לשימוש בשירותים או להפרת תנאים אלה, לרבות כל אחריות או הוצאה הנובעת מתביעות, הפסדים, נזקים, הליכים, פסקי דין, עלויות הליכים ושכר טרחת עורכי דין.

אם הלקוח נופל קורבן להליך משפטי הטוען כי השימוש בשירותים הנרכשים מפר או נובע מהפרת זכויות קניין רוחני של צד שלישי, הספק יגן על הלקוח מפני התביעה, הדרישה או ההליך המשפטי, וישפה אותו על נזקים, הוצאות ועלויות המיוחסות להחלטה בלתי נוחה, בתנאי שהלקוח יודיע בכתב לספק במהירות, בתוך פרק זמן סביר להגנה, ויעניק לספק שליטה בלעדית ותמיכה נדרשת לניהול ההגנה, לרבות האפשרות של הספק לשנות את הפתרון או לסיים חוזה זה בהודעה מוקדמת של 30 יום.

אם הלקוח מותבע בהליך משפטי בגין הפרת קניין רוחני שנגרמה על ידי יישומי צדדים שלישיים המחוברים לשירותים נושא חוזה זה, הספק יהיה פטור מכל אחריות, וההתחייבויות להגנה ושיפוי כלפי הלקוח לא יחולו על הספק.

אם הספק נופל קורבן לתביעה, דרישה, פעולה או הליך משפטי המוגש על ידי צד שלישי בטענה כי הנתונים המאוחסנים והמעובדים על ידי הלקוח, או האופן שבו הוא משתמש בשירותים ומעבד את הנתונים, מפר הסכם זה או מפר כל תקנה או חוק החל, לרבות קניין רוחני של צדדים שלישיים, הלקוח ישפה את הספק על נזקים, עלויות והוצאות הנובעות מההגנה או מהרשעה אפשרית, בתנאי שהספק יעניק הודעה מיידית ובכתב ללקוח ויעניק לו שליטה בלעדית בהגנה בכפוף לדרישה בזמן סביר, בשים לב שהלקוח אינו יכול לבצע הסדר בשם הספק ללא אישורו המוקדם בכתב. הספק יעניק לקוח סיוע סביר, על חשבונו, להגנה.

12. תוכן

הנכם אחראים לכל החומרים, המסמכים, הנתונים והמידע האישי ("תוכן") שהועלו, פורסמו או אוחסנו באמצעות השימוש בשירותים. הנכם מעניקים לספק רישיון עולמי, ללא תמלוגים ובלתי בלעדי לאחסן ולפקח על כל תוכן המסופק באמצעות השימוש בשירותים.

עליכם להשתמש בשיטות העבודה הטובות ביותר לאחסון התוכן שלכם, שכן הנכם אחראים לכל תוכן שאבד או שלא ניתן היה לשחזרו כתוצאה מחסר מקצועיות או שימוש לרעה בשירות. הספק אינו אחראי לתוכן או לנתונים שנשלחו באמצעות הפלטפורמה. הנכם מסכימים לא להשתמש, ולא לאפשר לצדדים שלישיים להשתמש בשירותים כדי להעלות, לפרסם, להפיץ, לקשר, לשכפל, לערב או לשדר תוכן בלתי חוקי, מטעה, מוציא לשון הרע, מגונה, פורנוגרפי, מחפיר, מאיים, מתעלל, פוגעני או מגונה; המתחזה לאדם אחר; מסוג מכתבי שרשרת, תוכניות פירמידה או spam; וירוסים, סוסים טרויאניים, worms או קוד זדוני אחר; או כל מידע, תוכנה או תוכן שאינו שלכם באופן חוקי ובלי הרשאה מתאימה מבעל הזכויות.

הספק יכול, אך אינו מחויב, לפקח על תוכן השירותים. אנו עשויים לחשוף כל מידע הנדרש לעמידה בהתחייבויותינו החוקיות, להגן על הספק או לקוחותיו, להגן על הפרטיות, לקדם את הבטיחות ולהגן על החיים, או לתפעל את השירותים באופן תקין.

אם הספק מחויב על פי חוק לשלוח לכם תקשורת בנוגע לשירותים או למוצרי צדדים שלישיים, אתם מסכימים שהספק יכול לשלוח אותם בדואר אלקטרוני או לפרסם אותם באתרינו או ביישומים שיש לכם גישה אליהם, בכפוף לסודיות המידע.

הצד המקבל מידע חסוי יוכל לחשוף אותו רק כאשר מחויב על פי חוק, תקנה או צו שיפוטי או אדמיניסטרטיבי, ומחויב להודיע במהירות לצד השני לפני החשיפה, כדי לאפשר מאמצי הגנה על המידע החסוי, ולחשוף רק את החלק הנדרש בהחלט. כאשר החשיפה מתבצעת בתנאים אלה, הצד החושף לא יהיה אחראי לה.

13. סיום

הספק יכול, לפי שיקול דעתו הבלעדי ומיד וללא הודעה מוקדמת, לבטל חוזה זה או להשעות את השירותים אם לא תעמדו בתנאי חוזה זה או אם לא תסכימו יותר לקבל תקשורת אלקטרונית. לאחר הסיום, עליכם לחדול באופן מיידי מלהשתמש בשירותים וכל תשלום שטרם שולם יהיה בר-פירעון. כל סיום של חוזה זה לא יפגע בזכויות הספק לכל תשלום המגיע לו.

הספק יכול להשעות את השימוש בשירותים, להסיר תוכן או להשבית ואף לסגור כל חשבון וירטואלי אם, בתום לב, יש לו סיבה סבירה להאמין שהלקוח או מי ממשתמשיו מפר את תנאי חוזה זה ומדיניות הפרטיות. הספק יודיע ללקוח לפני השעיה או השבתת החשבון, אלא אם הוא מנוע חוקית מלעשות זאת, ובמקרה זה יודיע ללקוח בסמוך לאחר שהמניעה תחדל.

הלקוח יכול לבטל חוזה זה, ללא צורך בהנמקה, בהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות, ללא קנס ביטול. כל אחד מהצדדים יכול לבטל חוזה זה אם מתקיים אחד מהמקרים הבאים:

• אחד הצדדים נכנס להליך פשיטת רגל או הסדר נושים.
• הפרה מהותית מוכחת של חוזה זה שלא תוקנה.
• מקרי כוח עליון, אסונות, מגפות או אירועי טבע המונעים באופן מוכח את המשך אספקת השירותים.

כל אחד ממקרי הביטול המצוינים לעיל מחייב הודעה מוקדמת של 30 יום לפחות, מבלי לגרוע מזכות הספק לקבל את הסכומים המגיעים לו מהלקוח עד למועד הביטול האפקטיבי. לא יהיה החזר כספי כלשהו ללקוח.

14. שינויים בתנאי זה

אנו יכולים לשנות תנאים אלה או כל תנאים נוספים החלים על השירות, לדוגמה, כדי לשקף שינויים בחוק או שינויים בשירותים שלנו. עליכם לעיין בתנאים באופן קבוע. נפרסם הודעות על שינויים בעמוד זה, והודעה על שינוי בתוך השירות הרלוונטי כאשר רלוונטי. השינויים לא יחולו רטרואקטיבית ויכנסו לתוקף לפחות 14 יום ממועד פרסומם; שינויים הקשורים לפונקציונליות חדשה של שירות, או שנעשו מטעמים חוקיים, יכנסו לתוקף באופן מיידי. אם אינכם מסכימים לתנאים המשתנים של שירות, עליכם לחדול מלהשתמש באותו שירות.

הסכומים הנגבים בגין השירותים עשויים להשתנות על ידי הספק, שיודיע ללקוח באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני האחראית על החשבון הווירטואלי; השינויים יחולו על שווי השירותים החל מהחידוש הבא של המנוי.

הספק יוכל להודיע ללקוח על מידע כללי בנוגע לשימוש בשירותים, או כל תקשורת נדרשת, באמצעות הדואר האלקטרוני שנרשם על ידכם בפלטפורמה עבור מנהל החשבון הווירטואלי ועבור דואר האלקטרוני לחיוב, כאשר עוסקים במידע חיוב. באחריות הלקוח לשמור על נתוני החשבון הווירטואלי מעודכנים ולהגדיר את הדואר האלקטרוני הנשלח מתחום הפלטפורמה כבטוח, כדי שלא יטופל כ-spam; כל מידע שנשלח יחשב כנמסר יום עסקים אחד ממועד השליחה.

הודעות על תחזוקת שירותים, התערבויות מתוכננות, נושאים טכניים בעניין המשתמשים ואספקת פונקציונליות חדשה יכולות להישלח ישירות למשתמשים, לפי שיקול דעתו האופציונלי של הלקוח. לתקשורת עם הספק, הלקוח יכול להשתמש באמצעים הבאים:

• צ'אט הפלטפורמה: לשירות ישיר למשתמשי השירות, מענה לשאלות, תמיכה טכנית והכוונת שימוש.
• דואר אלקטרוני suporte@interfy.ai: לפתיחת קריאות תמיכה טכנית, הצעות לשיפורים ומענה לשאלות בנוגע להגדרות ולשימוש בשירותים.
• שאלות הקשורות לעיבוד נתונים: privacidade@interfy.ai.
• דואר אלקטרוני legal@interfy.ai: לבקשות נוספות, לרבות ביטול תנאי מנוי זה או שאלות משפטיות.

15. חוק חל

הלקוח מסכים כי חוק המדינה של פלורידה/ארה"ב חל על חוזה זה, ללא התייחסות לסתירות בין הוראות חוקיות ולא לבחירת שיפוט אחר, ככל שיהיה מועדף.

16. מחלוקות

כל מחלוקת או תביעה הקשורה לשירותים או לחוזה זה תיפתר על ידי בוררות מחייבת, ולא בבית משפט, אלא אם תוכלו לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות, אם תביעותיכם עומדות בתנאים. חוק הבוררות הפדרלי (Federal Arbitration Act) מסדיר את הפרשנות והחלת הוראה זו; הבורר יחיל את חוק פלורידה/ארה"ב על שאר הנושאים. כל צד בבוררות יכול, בכל עת, לבקש צווי מניעה או צורות אחרות של סעד שוויוני מכל בית משפט בעל סמכות שיפוט מתאימה.

חוזה זה, כולל מדיניות הפרטיות, הינו ההסכם המלא ביניכם לבין הספק ומחליף את כל ההבנות, התקשורת וההסכמים הקודמים, בעל פה או בכתב, בנוגע לנושא זה. אם בית משפט מוסמך יקבע כי חלק כלשהו מחוזה זה בטל, סעיף זה יוסר מבלי לפגוע בשאר החוזה, אשר יישאר תקף וניתן ליישום.

אמנת האומות המאוחדות לחוזי מכר בין-לאומי של מוצרים אינה חלה על חוזה זה. אינכם יכולים להעביר או להמחות את הבעלות בחוזה זה לאף אחד בלי אישור הספק בכתב. הספק, לעומת זאת, יכול להמחות או להעביר אותו בלי הסכמתכם לשותף, לחברה באמצעות מכירת נכסים, או ליורש באמצעות מיזוג. כל המחאה המפרה סעיף זה תבוטל.

הלקוח מתנער מכל זכות לפעול כנציג או עורך דין של סוג מסוים באופן קבוצתי או מאוחד, או לאחד את הליך הבוררות ללא הסכמת כל הצדדים. כל פסק שיינתן על ידי הבורר יהיה סופי, מכריע ומחייב לצדדים; אלא אם הבורר יקבע אחרת, כל צד יישא בעלויותיו והוצאותיו. לאחר אישור פסק בוררות בבית משפט פדרלי או מדינתי בפלורידה, ניתן לבצע את פסק הדין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוט מתאימה, מבלי לגרוע מזכות הספק לבקש צו מניעה או סעד שוויוני אחר בכל בית משפט מתאים.

חוזה זה נעשה בין צדדים בלתי תלויים ואינו יוצר שותפות, איגוד, חברה, זכיינות, joint venture או יחסי עבודה. אי-מימוש מיידי של זכות בשל הפרה לא ייחשב כוויתור עליה, ואי-אכיפות של הוראה מסוימת לא תפגע בשאר ההוראות.

17. מלחמה בשחיתות ובהלבנת הון

במסגרת המגבלות של היחסים החוזיים הקבועים בתנאי מנוי זה, הצדדים מתחייבים, בעצמם, על ידי עובדיהם, שותפיהם, נציגיהם, מנהליהם, שותפים עסקיים, צדדים שלישיים, חברות מסונפות וכל אדם הפועל בשמם, לנהל את פעילותם המסחרית באופן אתי ובהתאם להוראות החוק החלות, ולא לבצע הבטחות לתשלום, תשלומים, תרומות או כל הטבה, במישרין או בעקיפין, לצדדים שלישיים, נציגי ממשל או גופים ציבוריים או פרטיים, במטרה להשפיע על החלטה כדי להבטיח יתרון בלתי הולם, בלתי חוקי, בלתי סדיר או בלתי הוגן. שני הצדדים מצהירים כי הם מודעים ומתחייבים לקיים באמונה את ההוראות החוקיות הקשורות למלחמה במניעת הלבנה והסתרה של נכסים.

18. הוראות סיום