מדיניות הפרטיות

1. הגדרות

נתונים אישיים: מידע המאפשר לזהות אדם טבעי, במישרין או בעקיפין, לרבות באמצעות הצלבת נתונים. לדוגמה: מספר תעודת זהות, מספר מזהה לאומי (כגון CPF), כתובת, תצלום, העדפה דתית או פוליטית, תאריך לידה, נתוני בריאות, ביומטריה וכדומה.

נושא הנתונים: הבעלים של הנתון, כלומר האדם הטבעי אליו הנתון מתייחס.

עיבוד נתונים: כל פעולה המתבצעת עם מידע אישי, כגון לכידה, צפייה, שיתוף, קבלה, עריכה, מחיקה, העברה וכדומה.

מטרה: המטרה שמבקשים להשיג באמצעות עיבוד הנתונים המתבצע.

בעל שליטה (Controller): האדם הטבעי או המשפטי המיועד על ידי Interfy להשיב לשאלות ולהבטיח שעיבוד הנתונים מתבצע בהתאם לחוק החל, בכיבוד זכויות נושאי הנתונים.

מעבד נתונים (Operator): האדם הטבעי או המשפטי המבצע את עיבוד הנתונים בשם בעל השליטה.

צד שלישי: אדם טבעי או משפטי, ציבורי או פרטי, שעימו Interfy מקיימת או עשויה לקיים קשר.

ממונה (DPO): האדם הטבעי או המשפטי המיועד על ידי Interfy להשיב לשאלות ולהבטיח שעיבוד הנתונים מתבצע בהתאם ל-LGPD, בכיבוד זכויות נושאי הנתונים.

2. מה הן זכויותיכם כנושא נתונים

• בהיותכם נושא הנתונים, לכם זכות לגישה נוחה למידע בנוגע לעיבוד הנתונים שלכם, שיועמד לרשותכם באופן ברור, הולם וגלוי.
• תוכלו לאשר את קיום העיבוד, לבקש ולקבל גישה לנתונים.
• אם תזהו שהנתונים לא שלמים, לא מדויקים או לא מעודכנים, תוכלו לבקש תיקון.
• Interfy אינה שומרת נתונים בלתי נדרשים, אך אם נתון כלשהו יימצא כמופרז, תוכלו לבקש הפיכה לאנונימי, חסימה או מחיקה, לרבות אם הוא מעובד בניגוד לחוק החל.
• אם תזדקקו להעברת הנתונים שלכם לספק אחר, תוכלו לבקש ניידות נתונים, בבקשה מפורשת, בכפוף לסודות מסחריים ותעשייתיים.
• אם נתתם לנו הסכמה לעיבוד נתוניכם, תוכלו לבקש את מחיקתם, למעט במקרים הקבועים בחוק החל.
• נודיע לכם על אילו גופים ציבוריים או פרטיים Interfy חלקה את הנתונים שלכם, כאשר יתבצע שיתוף.
• אם תבחרו לא לתת לנו הסכמה לעיבוד נתונים, נכבד את החלטתכם ונודיע לכם על תוצאות אפשריות של אי-מתן ההסכמה.
• לכם הזכות לבטל את הסכמתכם, בהצהרה מפורשת, באופן חינמי ונוח.
• במידת הצורך, לכם הזכות לפנות ל-ANPD, לגופי הגנת הצרכן ולמוסדות הרגולטוריים להגנת נתונים, במקרה שהנתונים שלכם מעובדים באופן בלתי הולם על ידי Interfy.
• תוכלו להתנגד לעיבוד נתונים המבוסס על פטור מהסכמה במקרה של הפרת החוק החל.
• אם Interfy מעבדת נתונים באופן אוטומטי ומקבלת החלטות המבוססות רק על עיבוד זה ומשפיעות על האינטרסים שלכם, תוכלו לבקש בחינה חוזרת של החלטות אלה.
• בכל עת תוכלו לבקש מידע ברור והולם על הקריטריונים וההליכים המשמשים להחלטות אוטומטיות, בכפוף לסודות מסחריים ותעשייתיים.
• למימוש זכויותיכם הקשורות להגנת נתונים, שלחו את בקשתכם לכתובת privacidade@interfy.ai; הממונה שלנו על הגנת הנתונים תפעל בהתאם לצעדים הנדרשים למתן מענה לבקשתכם.
• אם תבטלו את הסכמתכם ולא תהיה בסיס חוקי אחר התומך בעיבוד, נחדל מלעבד את נתוניכם למטרה שהוסכמה.
• כל מידע שתמסרו בבלוגים או באתרים, החשוף באינטרנט במקומות ללא בקרת גישה, באופן פומבי, לא ניתן שנבטיח את הגנתו, ואף לא נוכל להגביל מי יכול להעתיק או לשתף נתונים אלה.

3. אילו נתונים אנו מעבדים

Interfy הינה ספקית שירותי ניהול מסמכים חכם ואוטומציה של תהליכים עסקיים, המשלבת מסמכים (Documents), אוטומציית תהליכים (Process), לכידה חכמה (Capture) וחתימה אלקטרונית ודיגיטלית (Sign) בפלטפורמה אחת. שירותינו מסופקים באופן מקוון, בהתקשרות ישירה על ידי חברות המשתמשות או באמצעות שותפי עסקים ומפיצים. אנו מעבדים את הנתונים הנדרשים להפעלה ולתחזוקת שירותינו, להבטחת האבטחה והזמינות, לאבחון בעיות טכניות, לזכירת מידע שימושי לשימוש טוב יותר בשירות, לשליחת הודעות תחזוקה והתראות נדרשות, למתן תמיכה טכנית, להעניק הכשרות והנחיות לשיטות עבודה מומלצות, למידע על שיפורים ופונקציונליות חדשה, ולהצעת שירותים נוספים רלוונטיים למשתמשים ולמשתמשים פוטנציאליים.

כל אדם טבעי או משפטי שמתקשר עם שירותינו יכול לאחסן ולעבד נתונים באמצעות הפונקציונליות הזמינה בפלטפורמה שלנו, ומזוהה כ-CONTROLADORA (בעלת שליטה), ו-Interfy פועלת כ-OPERADORA (מעבדת נתונים). במעמד זה, אנו שומרים את הנתונים מאובטחים ונגישים, מוחקים אותם או מספקים עותק לפי בקשה מפורשת של בעלת השליטה, בכיבוד ההגדרות שהיא קבעה. כ-OPERADORA, Interfy מתחייבת לטפל במידע המסווג כנתונים אישיים בהתאם לקריטריונים שנקבעו במדויק על ידי בעלת השליטה ובהתאם ל-GDPR, ל-LGPD ולתקנות נוספות החלות, רק למטרות המוגדרות בתנאי השימוש, ו-Interfy לא תישא באחריות בפני הרשות הלאומית להגנת נתונים (ANPD) ו/או רשויות אחרות, נושאי נתונים, או כל מוסד אחר בעל סמכות להטיל עונשים אדמיניסטרטיביים או משפטיים.

אם Interfy תיענש בתפקידה כ-OPERADORA, נשמרת זכותה לחזור ולדרוש מבעלת השליטה שיפוי בגין כל ההפסדים, הנזקים וההוצאות הנובעים מהמעשה הבלתי חוקי, בנוסף לצעדים נוספים הנדרשים להגנה על זכויות Interfy.

Interfy והחברות השייכות לקבוצה אינן שולטות באילו נתונים המשתמשים מאחסנים, בהתאם לסעיף 8 בתנאי השימוש שלנו.

לשימוש בשירותינו אתם מוסרים את המידע הבא, המסווג כנתונים אישיים ועבורם Interfy נושאת באחריות כ-CONTROLADORA: בעת ההתקשרות בשירותים, כמשתמש בפלטפורמה, או כאשר אתם נכנסים לאתרינו ושולחים לנו קורות חיים אישיים, אתם מוסרים לנו את שמכם, אימייל, טלפון, תפקיד ופרטי קורות חיים (המשתנים בהתאם לכל נושא נתונים).

4. למה אנו משתמשים בכל נתון

שם ואימייל: אנו משתמשים בנתונים אלה לשליחת ההודעה הראשונית על יצירת אזור העבודה שלכם, ובהמשך, הודעות הקשורות לשירות, צרכי תחזוקה, עדכונים, התחייבויות חוקיות, מידע שיווקי על מוצרים ופונקציונליות חדשים, הצעות, או כל תוכן נוסף הנדרש לשיפור מתן השירות. תוכלו לבחור לא לקבל הודעות שיווקיות, על ידי סימון האפשרות המוצעת בגוף האימייל. אם נקבל תקשורת באימייל, נוכל לשמור את ההודעה, לרבות תשובותינו, למטרות שמירת היסטוריית שירות.

מספר טלפון: אנו אוספים את מספר הטלפון ליצירת קשר עתידי באמצעות WhatsApp או אפליקציות הודעות אחרות, במטרה לענות לבקשות תמיכה באופן מהיר ומדויק יותר, לשלוח הודעות וחומר שיווקי, או ליצירת קשר עם מחלקת הכספים שלנו, כאשר מתאים ונדרש. לא נצרף אתכם לכל קבוצה בלי הזמנה מוקדמת.

קורות חיים: קורות חיים שנשלחו על ידי נושאי הנתונים מאוחסנים במסד הנתונים שלנו למשך 24 חודשים, ומשמשים לבחירת עובדים בהליכי הגיוס שלנו כאשר משרה חדשה נפתחת.

תפקיד: מאוחסן ברישום הלקוחות והשותפים כדי שנוכל לזהות את התפקידים של כל אדם עימו יש לנו קשר, ולהפנות אתכם לאנשים הנכונים בעת הצורך.

נתוני תשלום: משמשים לעיבוד החיוב החודשי של השירותים. כאשר נבחרת אפשרות תשלום בכרטיס אשראי ו/או חיוב, Interfy לא מאחסנת אותם — הם מקושרים למזהה מנוי (ID) במעבד התשלומים (לדוגמה, Stripe או PayPal), האוסף ומתחזק את הנתונים לעיבוד. Interfy מחזיקה רק במזהה המקושר; המעבדים המשניים שלנו מחזיקים במדיניות פרטיות משלהם. עבור שיטות תשלום אחרות המוצעות, אנו אוספים ומתחזקים מידע חיוב, רישום מנוי ורישומי תשלום להמשכיות השירותים. בנוסף לנתונים לעיל, אנו יכולים לאסוף: מיקום, כתובת IP של מכשיר הגישה וזיהוי מכשירי גישה.

5. כיצד אנו אוספים ולמה אנו משתמשים בכל נתון

המיקום שלכם: אנו יכולים לאסוף, לאחסן ולפקח על נתוני מיקום כאשר אתם נכנסים לאחד מאתרינו או ליישום Interfy. בשילוב עם נתונים אחרים, נתונים אלה יכולים להפוך אתכם לניתנים לזיהוי; הם נדרשים לתפעול תקין של שירותים מסוימים, כגון זיהוי המטבע והשפה המקומיים.

כתובת IP של מכשיר הגישה: בשילוב עם כתובת האימייל והמיקום, מאפשרת לנו לזהות היכן המשתמש ממוקם בפלטפורמה שלנו ולאיזה אזור הוא שייך, ומסייעת לשפר את הליכי השירות שלנו ולזהות בעיות אפשריות הקשורות לאזור, כגון בעיות ביצועים בשירות.

זיהוי מכשירי גישה: בעת גישה לשירותים ממכשיר נייד, אנו יכולים לאסוף, לאחסן, לפקח ולגשת למזהי מכשיר, שיכולים להפוך אתכם לניתנים לזיהוי אם משולבים עם נתונים אחרים. אנו מאחסנים נתונים אלה כדי לעבד את העמודים בהתאם לגודל המכשיר ולהגביל פונקציות שאינן מתאימות לסוגי מכשירים מסוימים.

נתונים נוספים שאנו מעבדים מהנתונים שנאספו לעיל:

עוגיות (Cookies): מסייעות לכם להתחבר לפלטפורמה מהר יותר, על ידי אחסון מידע על אופן הניווט שלכם באתר; מידע זה, הנשלח אלינו באופן אנונימי, מאפשר לנו לשפר את חוויית הניווט שלכם. עוגיה קבועה (persistent) נשארת בכונן הקשיח שלכם אחרי סגירת הדפדפן, וניתן להסירה בהתאם להוראות הדפדפן שלכם; עוגיית סשן (session) הינה זמנית ונמחקת בעת סגירת הדפדפן.

קבצי log: כאשר אתם משתמשים בשירות, השרתים שלנו רושמים באופן אוטומטי מידע מסוים שנשלח על ידי הדפדפן שלכם, כגון בקשת אינטרנט, כתובת IP, סוג דפדפן, עמודי כניסה/יציאה וכתובות URL, מספר קליקים, אופן האינטראקציה שלכם עם קישורים בשירות, שמות דומיין, עמודי נחיתה, עמודים שנצפו, מפעיל סלולרי ומידע נוסף.

Web beacons: אנו יכולים להשתמש בהם באימיילים מבוססי HTML הנשלחים למשתמשים, המאפשרים לנו לעקוב אילו מהם נפתחים על ידי הנמענים ואת דפוסי השימוש המקוון, ומייצרים סטטיסטיקות מפורטות יותר ומהפכות את שירותינו לאטרקטיביים יותר למשתמשים.

6. נתונים הנאספים באופן אופציונלי

תוכלו להוסיף את תמונתכם בפרופיל הגישה לפלטפורמה בעת שימוש בשירותים. פעולה זו אופציונלית ותוכלו להסירה בכל עת שתרצו.

תוכלו גם לשלוח לנו את הנתונים שלכם בעת מילוי טופס מקוון, שליחת אימייל או יצירת קשר באמצעות צ'אט. נתונים אלה מעובדים כדי לספק את המידע שתבקשו מאיתנו וניתן להשתמש בהם לשיווק ישיר ולמטרות אנליטיות.

אם תירשמו לאחד מאירועינו המקוונים, תשלחו את פרטי הקשר שלכם, שבאמצעותם נעניק לכם גישה לאירוע; נתונים אלה מעובדים כדי שנבין טוב יותר את בסיס המשתמשים שלנו או המשתמשים העתידיים ולמטרות שיווק ישיר.

תוכלו לבטל את קבלת התקשורת השיווקית מ-Interfy בהתאם להוראות הביטול בתחתית האימיילים הפרסומיים, או בשליחת אימייל לכתובת privacidade@interfy.ai.

7. נתונים הנאספים מצדדים שלישיים

אנו יכולים לאסוף נתונים ממקורות צד שלישי כדי שתוכלו להתחבר לשירותינו, או אם תחלקו נתונים המאוחסנים בשירותינו עם צדדים שלישיים — שירותי צד שלישי אלה יכולים לשלוח לנו מידע עליכם ועל הפרופיל הציבורי שלכם, בתנאי שהגדרות החשבון שלכם ביישום הצד השלישי מאפשרות סוג זה של שיתוף.

אנו יכולים גם לקבל מידע הקשור לשימוש באתרינו מיישומי צדדים שלישיים. אם תבקרו באתרינו, נוכל לפקח ולרשום את פעילויותיכם, וספקינו החיצוניים יכולים לספק לנו מידע נוסף הזמין לגישה פומבית.

המידע שאנו אוספים ניתן להשתמש בו גם לזיהוי, אימות, מניעת הונאה ולשיפור השירות שאנו מספקים, לרבות פתרון בעיות, מחקרי שוק ועמידה בתנאי השימוש שלנו.

8. כיצד Interfy מטפלת, בתפקידה כ-OPERADORA, במסמכים ובנתונים המאוחסנים על ידכם בפלטפורמה

התוכן המאוחסן על ידכם ועל ידי אנשי הארגון שלכם בפלטפורמת Interfy לא נצפה על ידי צוות התמיכה שלנו, אלא אם מנהל הפלטפורמה מספק שם משתמש וסיסמת גישה לאחד מעובדינו, למטרות בלעדיות של תמיכה טכנית והכוונה בשימוש באפליקציה — ועל המשתמש להיות מושבת על ידי המנהל בסיום השירות. כל לקוח מקבל בסיס נתונים מבודד, המבטיח את הגנת הגישה למידע: רק לאנשים שלהם מנהל הפלטפורמה מספק שם משתמש וסיסמה עם ההרשאות המתאימות תהיה גישה לתוכן. כל התכנים והנתונים המאוחסנים (רשומות, קבצים אלקטרוניים, מטא-דאטה, טפסים, תהליכים וכדומה) מועברים לשרתינו בתשתית AWS (עם הסמכות ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II ו-HIPAA Ready, בנוסף לתאימות ל-LGPD ול-GDPR), באמצעות הקלדה, סריקה ו/או העלאה על ידי אנשים המורשים על ידי בעלת השליטה, בהתאם לכללים ולהגדרות שנקבעו מראש על ידי מנהל הפלטפורמה; התוכן עובר בין תחנות עבודה או מכשירים ומועבר באמצעות HTTPS, בהצפנת TLS.

9. שיתוף עם צדדים שלישיים

Interfy יכולה לחלוק את נתוניכם עם שותפי עסקים כאשר נחשוב שהם מהימנים ושיש להם מוצרים ושירותים רלוונטיים עבורכם, או כדי שנוכל לבצע חוזה מתן שירותים זה — כגון, לדוגמה, ספקי אחסון (hosting). כאשר נדרש לעשות זאת, אנו מבטיחים שהצד השלישי מהימן וישמור על סודיות נתוניכם.

אם Interfy תעבור הליך מיזוג, רכישה או שינוי במבנה הבעלות, החברה תוכל לחלוק את נתוניכם עם צדדים שלישיים בעקבות הליך זה.

אם תיגשו ליישום שלנו באמצעות אפליקציות צד שלישי באופן ישיר, נתוניכם עשויים להיות משותפים עימם; הקפידו לבטוח באפליקציה ולעיין במדיניות הגנת הנתונים של החברה הבעלים שלה.

אנו יכולים לחלוק נתונים עם אפליקציות צד שלישי באמצעות שימוש ב-API, שם ניתן לשלוף ו/או להעתיק את הנתונים המאוחסנים ליישומים אחרים, בהסכמת בעלת השליטה האחראית לנתונים המאוחסנים בפלטפורמה שלנו.

Interfy יכולה לחשוף את נתוניכם האישיים כאשר מחויבת על פי חוק או הוראה חוקית, במטרה להגן על בטיחות כל אדם בענייני הונאה, להגן על הזכות לחיים ולחירות, או להגן על זכויות Interfy.

אנו משתמשים בכלים אנליטיים של צדדים שלישיים, האוספים מידע הנשלח על ידי הדפדפן שלכם כחלק מבקשת עמוד אינטרנט, תוספי דפדפן ומידע נוסף, כדי לעזור לנו למדוד את התעבורה ומגמות השימוש בשירותינו.

Interfy יכולה לאחסן ולעבד נתונים אישיים במערכות שיווק של צדדים שלישיים, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומערכות ניהול דואר אלקטרוני, במטרה לקדם את פעילות החברה ולהקל על האינטראקציות עם משתמשים ולקוחות פוטנציאליים.

10. בלוג וקהילה

אנו יכולים ליצור בלוגים וקהילות הפתוחים לציבור, לרבות פורומים. כל מידע שתכלילו באזורים אלה יכול להיקרא על ידי אנשים אחרים, שאיננו יכולים לשלוט בהם, וניתן גם שייאסף וישמש על ידי מי שיגש לתוכן זה; המידע שפורסם יכול להישאר זמין אף אחרי שתסגרו את חשבונכם.

אם תסירו מידע שפורסם בשירות הבלוג ו/או הקהילה, עותקים יכולים להישאר מאוחסנים במטמון (cache) של השירות או על ידי משתמשים אחרים. אם תרצו שנסיר מידע זה, שלחו אימייל לכתובת privacidade@interfy.ai; עם זאת, במקרים מסוימים, איננו יכולים להסיר מידע זה.

11. שיתוף נתונים בין-לאומי

אירוח שירותינו מופץ באזורים הבאים:

• Amazon AWS — סאו פאולו (ברזיל) וורג'יניה (ארצות הברית).

הנתונים מופצים באופן אוטומטי באמצעות המשאבים הטכנולוגיים המיושמים בתשתית עצמה. להבטחת הגנת הנתונים, אנו מאמצים אמצעי אבטחה בהתאם להוראות ה-LGPD ו, בשיתוף עם ספק AWS, אנו משתמשים באמצעים למניעת השמדה בשוגג, גישה בלתי מורשית, גיבויים אוטומטיים ואמצעים ארגוניים המתואמים עם מדיניות האבטחה, בין היתר בהיבטים טכניים סבירים.

נתוני המשתמשים מהאיחוד האירופי, בריטניה, ליכטנשטיין, נורווגיה, איסלנד ומדינות אחרות מאוחסנים בארצות הברית באמצעות Interfy וספקי השירות שלה; אם אינכם מתגוררים בארצות הברית, החוקים יכולים להיות שונים מהחוקים במקום מגוריכם. בשימושכם בשירותים, אתם מכירים בכך שכל מידע אישי עליכם נמסר ל-Interfy בארצות הברית ומתארח בשרתים בארצות הברית, ומרשים ל-Interfy להעביר, לאחסן ולעבד את המידע שלכם מ- ובתוך ארצות הברית וכן, במידת הצורך, במדינות אחרות המפורטות במדיניות זו. משתמשים מברזיל יכולים שהנתונים שלהם יאוחסנו בארצות הברית ובברזיל.

12. זמן עיבוד ושמירת הנתונים

נתונים ש-Interfy הינה CONTROLADORA שלהם: הנתונים הנאספים ישירות או על ידי לקוחותינו מהפלטפורמה נשמרים רק למשך הזמן הנדרש למתן השירותים, או למשך הזמן הנדרש לעמידה בהתחייבויותינו החוזיות, החוקיות, החשבונאיות והפיסקליות. למחיקה או הפיכה לאנונימי, אנו קבענו מדיניות פנימית המבטיחה את אבטחת ההליך, ויכולים לשמור את הנתון עד 3 חודשים אחרי הפסקת השימוש בשירותים, כשולי בטיחות לפני שיימחקו או יופכו לאנונימיים. הנתונים המשמשים את מחלקת השיווק יכולים להישמר כל עוד אנו מבינים ששירותינו יכולים להיות רלוונטיים להתקשרות עתידית, או עד שתבטלו את ההרשמה או תבקשו את מחיקת הנתונים.

נתונים ש-Interfy הינה OPERADORA שלהם: נשמרים עד שבעלת השליטה תבקש את המחיקה ועד שנוכל לבצעה באופן מאובטח, באישור שכל הנתונים נמחקו סופית, מה שיכול לקחת עד 90 יום. Interfy דורשת שכל האנשים הטבעיים והמשפטיים המתקשרים והמשתמשים בשירותינו יפעלו בהתאם לכל החוקים והתקנות החלים, בנוסף למדיניות זו, ויכולים לסיים את מתן השירותים באופן חד-צדדי אם יזהו שמשתמשי הלקוח מפרים כללי הגנת נתונים אישיים, בהתאם למפורט בתנאי השימוש שלנו.

נתונים המעובדים לשמירת תאימות: הנתונים הנדרשים לעמידה בהתחייבויות פיסקליות, מיסויות, ביטוח לאומי, עבודה וחוקיות של קבוצת Interfy, בכל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, נשמרים למשך הזמן הקבוע בחוק של כל מדינה.

13. ההסכמה

בהסכמתכם למדיניות הפרטיות שלנו ובהרשמתכם לשימוש בפלטפורמה שלנו או בכל אחד משירותינו, אתם מקבלים שאתם מסכימים לה ומרשים לנו לעבד את נתוניכם בהתאם למדיניות זו.

לכם הזכות למשוך, באופן מלא או חלקי, את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם. לשם כך, צרו קשר עם privacidade@interfy.ai, ונחדל מלעבד את נתוניכם האישיים למטרות שלגביהן הסכמתם במקור, אלא אם קיימות סיבות חוקיות ומשכנעות להמשיך לעבד את נתוניכם האישיים, המבטלות את האינטרסים, הזכויות והחירויות שלכם, או לצורך קביעה, מימוש או הגנה בהליכים משפטיים.

14. תיקון, עדכון או מחיקת המידע שלכם

תוכלו לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע האישי שאתם מוסרים ישירות ל-Interfy; צוותנו יעשה את מיטב המאמצים למענה לבקשתכם בתוך פרק הזמן החוקי החל, אך לא נהיה אחראים לכשל אפשרי במסירת תגובתנו.

כאשר המידע שלכם מעובד על ידי אחד מלקוחותינו המתקשרים בשירותינו, עליכם לפנות עם בקשותיכם ישירות לספק שלכם (לקוחנו), הפועל כ-CONTROLADOR של נתוניכם.

15. זכויות פרטיות למשתמשים מקליפורניה

לתושבי קליפורניה הזכות לבקש מאיתנו הודעה המזהה את קטגוריות המידע האישי שאנו חולקים עם שותפינו או צדדים שלישיים למטרות שיווק, לרבות פרטי קשר של כל צד שלישי. אם אתם תושבי קליפורניה, משתמשים בשירותינו ורוצים לבקש מידע זה, שלחו בקשה לכתובת privacidade@interfy.ai.

16. מידע אישי של ילדים

איננו אוספים או מבקשים באופן מכוון מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 13, בהתאם לתנאי המנוי שלנו. אם הנכם מתחת לגיל 13, אל תנסו להירשם לשירותים ואל תשלחו לנו כל מידע אישי עליכם. אם ניוודע לחשבון שנוצר על ידי אדם מתחת לגיל 13, או למידע שנשלח אלינו ישירות בתנאים אלה, נמחק את כל המידע בהקדם האפשרי. אם תזהו שילד מתחת לגיל 13 רשם חשבון בשירותינו או מסר מידע אישי, צרו איתנו קשר בכתובת privacidade@interfy.ai.

17. בסיס חוקי לעיבוד נתונים אישיים

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם רק אם יש לנו בסיס חוקי לכך. אנו משתמשים בבסיסים החוקיים הבאים:

• נחיצות חוזית: הנתונים מעובדים לעמידה בתנאי השימוש שלנו עימכם, והם הכרחיים כדי שנוכל לספק את השירותים — בלעדיהם לא נהיה מסוגלים לעשות זאת. כולל נתוני חשבון חיוניים, עוגיות ראשוניות חיוניות, נתוני חיבור ומידע חשבון צד שלישי (אם קיים), כגון במקרה של התחברות באמצעות Active Directory.
• הסכמה: במקרים מסוימים, אנו מעבדים נתונים אישיים על בסיס ההסכמה שנמסרה על ידכם באופן פורמלי בעת האיסוף, שנבקש באופן מפורש בעת האיסוף.
• אינטרס לגיטימי: אנו אוספים קטגוריות מסוימות כאשר אנו מאמינים שהן תומכות באינטרס הלגיטימי שלנו או של צדדים שלישיים, כגון נתוני חיוב, נתוני טפסים מקוונים, נתוני חשבון נוספים, טלפון, צ'אט ואימייל (כאשר נאספים באמצעים שונים מחשבון המשתמש בשירות), נתוני אירועים וקהילות, עוגיות מעקב, כרטיס תמיכה, מזהי מכשירים ו-web beacons.
• סיבות אחרות: אנו יכולים לעבד נתונים לעמידה בהתחייבויות חוקיות, חשבונאיות, פיסקליות ותעסוקתיות, להגנה על אינטרסים חיוניים של נושאי נתונים, או למענה לדרישות מוסדות ממשלתיים ו/או שיפוטיים.

18. הוראות כלליות