Acești Termeni și Condiții guvernează accesul și utilizarea platformei Interfy, inclusiv produsele Documents, Process, Capture, Sign, Connect, Agents, Mobile și Voice, puse la dispoziție de Interfy Corporation. Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu condițiile descrise mai jos. Acest document este un document standard și trebuie revizuit de echipa juridică înainte de publicarea finală.
1. Definiții
- Utilizatori: sunt toate persoanele autorizate de Client, prin acordarea unui login și a unei parole, să acceseze și să utilizeze serviciile Platformei. „Utilizatorii” pot fi angajați direcți, prestatori de servicii, personal externalizat, consultanți etc., cu care Clientul desfășoară activități.
- Servicii: este ansamblul de instrumente și funcționalități furnizate online de Interfy prin contul de acces creat de dumneavoastră sau de unul dintre partenerii noștri de afaceri autorizați, pe unul dintre portalurile noastre web.
- Date: înseamnă orice date sau documente colectate, prelucrate și păstrate de/pentru Client, utilizând soluțiile puse la dispoziție pe Platformă de către Interfy.
- Proprietate Intelectuală: sunt toate secretele comerciale, mărcile înregistrate sau neînregistrate pentru produse sau servicii, brevetele și cererile de brevet, denumirile comerciale, drepturile de autor, drepturile morale, de invenție sau de proprietate intelectuală și toate celelalte drepturi ale Interfy, oriunde în lume.
- Politica de Confidențialitate: înseamnă regulile și practicile care reglementează modul în care Interfy tratează confidențialitatea informațiilor prelucrate pe Platforma de Servicii Online.
Politica de Confidențialitate este asociată acestui termen de acceptare a abonării la servicii și conține informații despre modul în care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal prin site-urile și serviciile noastre.
- Platformă Online: înseamnă mediul virtual prin care utilizatorul, după crearea workspace-ului, poate accesa și utiliza serviciile contractate.
- Cod Malițios: sunt fișiere de date, programe sau cod sursă al căror scop este să provoace daune funcționării platformei, precum virușii, de exemplu.
- Factură (Invoice): este documentul emis pentru facturarea lunară a serviciilor prestate, utilizat și ca document fiscal.
- Contract: este echivalentul acestui termen de acord privind abonarea la serviciile furnizate de Interfy.
- Documentație: înseamnă materialele de ajutor și instruire puse la dispoziția utilizatorilor Clientului de către Interfy, actualizate periodic.
- Cont Virtual: este contul utilizat de Client pentru a accesa serviciile furnizate de Interfy, realizat online exclusiv de utilizatorii autorizați de Client, prin care sunt puse la dispoziție toate funcționalitățile contractate.
- Servicii Terțe: înseamnă alte servicii care pot fi utilizate împreună cu soluțiile puse la dispoziție prin platforma online, pentru care Interfy nu va fi responsabilă de funcționare sau de interferențele cu serviciile contractate conform acestui termen.
2. Condiții generale
Interfy va pune la dispoziție, prin formalizarea adeziunii la servicii prin acceptarea acestui Termen de Acord de Abonare (Contract) și a Politicii de Confidențialitate, după caz: a) soluția achiziționată de Client conform planului selectat în momentul adeziunii online; b) suport tehnic standard pentru soluțiile achiziționate, fără cost adițional pentru Client; c) va menține soluția achiziționată disponibilă online 24 de ore din 24, 7 zile din 7, cu excepția perioadelor de indisponibilitate programate anterior, sau a oricărei indisponibilități cauzate de circumstanțe care exced controlul rezonabil al Interfy, inclusiv defecțiuni sau probleme ale furnizorului de internet și/sau de infrastructură, probleme cu conexiuni externe soluției contractate, sau legate de blocarea serviciilor, indiferent de cauză.
Serviciile pot include componente, sisteme și alte servicii ale unor terți, cărora li se pot aplica termeni adiționali, politici sau cerințe ale altor furnizori, inclusiv cerințe de vârstă.
Politica de Confidențialitate disponibilă pe acest site face parte integrantă din acest Contract. Interfy va menține protecții administrative, fizice și tehnice pentru a asigura securitatea, confidențialitatea și integritatea conținutului stocat, având în vedere un standard de piață rezonabil și acceptabil. Este necesar să respectați politicile puse la dispoziție în cadrul Serviciilor și să nu faceți o utilizare abuzivă, să nu interferați cu utilizarea Serviciilor și nici să nu încercați să le accesați printr-o altă metodă decât interfața și instrucțiunile și metodele legale pe care le punem la dispoziție.
Puteți utiliza serviciile numai în modul permis de lege. Putem suspenda sau întrerupe furnizarea Serviciilor dacă nu respectați Termenii sau Politicile noastre, sau orice legi aplicabile, sau dacă investigăm cazuri de suspiciune de conduită necorespunzătoare.
Trebuie să acceptați să nu utilizați și să nu permiteți terților să utilizeze Serviciile sau conținutul într-un mod care violează orice lege și regulile acestui contract și ale Politicii de Confidențialitate. Sunteți de acord că nu veți:
- Acorda acces sau furniza vreo parte a Serviciilor unor terți nelegați de afacerea dumneavoastră.
- Reproduce, modifica, copia, decompila, vinde, comercializa sau revinde Serviciile, cu excepția cazului în care sunteți un revânzător autorizat de Interfy și autorizat în scris.
Serviciile sunt protejate de drepturi de autor, secrete comerciale și alte legi de proprietate intelectuală care includ, printre altele, orice mărci sau logo-uri utilizate pe site-uri. Aveți dreptul să utilizați Serviciile numai în scopurile descrise în acest contract de abonare.
Interfy își rezervă toate celelalte drepturi asupra Serviciilor, fie că îi apartin ei, fie unor terți. Până la rezilierea acestui Contract și cu condiția să respectați toate obligațiile de plată aplicabile și să fiți în conformitate cu acest Contract, Interfy vă acordă un drept personal, limitat, neexclusiv și netransferabil, și o licență de a utiliza Serviciile.
Răspundem la notificările privind presupuse violări ale drepturilor de autor și închidem conturile infractorilor recidiviști conform procedurilor stabilite de legile americane privind drepturile de autor. Furnizăm informații pentru a ajuta titularii drepturilor de autor să își gestioneze proprietatea intelectuală online.
Dacă înțelegeți că cineva vă violează drepturile de autor și doriți să ne notificați, puteți trimite notificarea dumneavoastră la contato@interfy.ai. Serviciile vă permit să încărcați conținut, date și documente pentru stocare. Păstrați proprietatea asupra oricăror drepturi de proprietate intelectuală pe care le deținați asupra acelui conținut sau document. În concluzie, ceea ce vă apartine rămâne al dumneavoastră.
3. Contul dumneavoastră
Trebuie să creați un cont pentru a utiliza Serviciile. Vă puteți crea propriul cont pe site sau acesta vă poate fi atribuit de un administrator Partener al Interfy. Dacă utilizați un cont al Platformei de Servicii Online care v-a fost atribuit de un administrator, se pot aplica termeni diferiți sau adiționali, iar administratorul dumneavoastră poate avea posibilitatea de a bloca sau dezactiva contul dumneavoastră.
4. Păstrarea și eliminarea datelor dumneavoastră
Datele Clientului vor fi stocate în baza de date a Interfy, atât timp cât contul a fost creat și acest contract este valabil. Conform Politicii de Confidențialitate, datele vor fi eliminate (șterse definitiv) în cel mult 90 de zile de la încetarea contractului.
5. Prelucrarea datelor cu caracter personal, transferul și confidențialitatea
Puteți consulta Politica de Confidențialitate a Interfy, disponibilă pe site-ul nostru. Trebuie să fiți de acord cu Politica de Confidențialitate și cu orice modificări publicate de Interfy. Sunteți de acord că Interfy poate utiliza și păstra datele dumneavoastră conform Politicii de Confidențialitate, ca parte a Serviciilor. Acordați Interfy permisiunea de a combina informații identificabile și neidentificabile pe care le introduceți sau le încărcați în Servicii cu cele ale altor utilizatori ai Serviciilor și/sau ale altor servicii ale Interfy. Aceasta înseamnă că Interfy poate utiliza date agregate ale utilizatorilor săi pentru a îmbunătăți Serviciile sau pentru a proiecta promoții și pentru a oferi modalități de comparare a practicilor de afaceri cu alți utilizatori. Interfy este o companie globală și poate accesa sau stoca informații personale în mai multe țări, conform specificat în Politica noastră de Confidențialitate.
Clientul și Interfy se angajează să trateze informațiile clasificate legal ca date cu caracter personal, în temeiul prezentului contract, respectând legislația aplicabilă, sub sancțiunea răspunderii pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale, fără a prejudicia dreptul la despăgubiri. Prelucrarea datelor cu caracter personal se va face exclusiv în conformitate cu scopul stabilit în acest contract.
Părțile se angajează să nu transfere și/sau să nu partajeze cu terți datele cu caracter personal prelucrate, cu excepția cazului în care acest lucru este o cerință esențială pentru îndeplinirea prezentului termen sau a obligațiilor legale/judiciare; totuși, chiar dacă una dintre părți este obligată legal să transfere date unor terți, trebuie să notifice cealaltă parte și să asigure confidențialitatea și integritatea datelor, sub sancțiunea răspunderii. Informații despre cu cine partajăm date pentru a furniza serviciile noastre pot fi consultate în Politica noastră de Confidențialitate.
Clientul va fi responsabil pentru respectarea acestui contract de către utilizatorii săi, pentru exactitatea, cantitatea, calitatea și legalitatea datelor sale și a mijloacelor prin care le-a obținut, și pentru metodele și forma de prelucrare a informațiilor sale stocate, făcând toate eforturile pentru a garanta utilizarea platformei în conformitate cu reglementările aplicabile, atât în ceea ce privește legalitatea, confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor prelucrate, cât și pentru a utiliza serviciile conform scopului specificat în acest termen de abonare.
Dacă Clientul conectează alte aplicații la serviciile noastre și le utilizează împreună cu soluțiile noastre, Clientul este conștient și de acord că furnizorul acelei aplicații, indiferent de modul de conectare, poate accesa și copia datele Clientului, după cum este necesar pentru a opera aplicația. Interfy nu este responsabilă pentru niciun incident, divulgare, modificare sau eliminare a datelor rezultată din accesul unui terț autorizat de Client.
Dacă Interfy identifică faptul că o aplicație conectată nu oferă condiții rezonabile pentru interoperarea cu soluția contractată, poate întrerupe accesul terțului, fără vreo penalizare, rambursare sau compensație din partea Interfy. Interfy nu este obligată să evalueze aplicațiile terțe, dar poate face acest lucru dacă consideră relevant.
6. Plata
Clientul va plăti în dolari americani toate valorile specificate în Contul Virtual referitoare la abonamentul planului inițial achiziționat, plus valorile de consum suplimentar, dacă există. Prin furnizarea informațiilor de plată, autorizați Interfy, sau terții contractați de noi pentru procesarea plăților, să debiteze de pe acel card de credit/debit sumele corespunzătoare soluției contractate, conform Facturii puse la dispoziție în fiecare ciclu de facturare. Trebuie să plătiți utilizând una dintre următoarele metode:
- Un card de credit valid și acceptat de Interfy.
- Un card de debit valid și acceptat de Interfy.
- O altă opțiune de plată pusă la dispoziție de Interfy în scris sau disponibilă în setările planului dumneavoastră de abonament.
Prima opțiune este cea mai obișnuită și validă pentru facturarea serviciilor furnizate în orice țară; pentru unele țări putem pune la dispoziție și celelalte opțiuni.
Dacă informațiile dumneavoastră de plată și de înregistrare nu sunt precise, actuale și complete, și nu le actualizați de fiecare dată când se modifică, putem suspenda sau închide contul dumneavoastră și refuza utilizarea Serviciilor.
Dacă nu ne notificați despre actualizări ale metodei dumneavoastră de plată (de exemplu, data de expirare a cardului de credit), pentru a evita întreruperea serviciului dumneavoastră putem participa la programe susținute de furnizorul cardului dumneavoastră (de exemplu, servicii de actualizare, programe de facturare recurentă etc.) pentru a încerca să actualizăm informațiile dumneavoastră de plată, iar dumneavoastră ne autorizați să continuăm facturarea contului dumneavoastră cu informațiile actualizate pe care le obținem, cu toate că aceasta nu este o obligație a Interfy.
Interfy va reînnoi automat Serviciile dumneavoastră lunare sau anuale la tarifele în vigoare la momentul respectiv, cu excepția cazului în care Serviciile sunt anulate sau reziliate conform acestui Contract.
Dacă nu se primește nicio sumă facturată de Interfy la data scadenței, fără a prejudicia alte măsuri aplicabile: a) se va percepe o dobândă de 1% din soldul restant pe lună, sau rata maximă permisă de lege, aplicându-se cea mai mică; și/sau b) serviciile pot fi suspendate atunci când întârzierea depășește 10 zile; c) în caz de întârziere de peste 30 de zile, Interfy poate utiliza servicii ale unor companii terțe pentru recuperarea sumei datorate, inclusiv taxele legale prevăzute de lege; și/sau d) informarea neplății la organismele și entitățile de protecție a creditului; și/sau e) eliminarea contului Clientului după 40 de zile de neplată nerezolvată.
În cazurile de încălcare materială a Contractului, suspendarea va fi imediat efectivă, indiferent de notificarea prealabilă.
Fără a prejudicia cele de mai sus, în cazul în care Clientul contestă în mod clar, rezonabil și de bună-credință facturile aplicabile și cooperează cu diligență pentru rezolvarea diferendului, Interfy va face toate eforturile pentru a rezolva problema cât mai rapid posibil și pentru a evita măsurile menționate mai sus.
Clientul este de acord că achizițiile sale nu sunt condiționate de vreo așteptare legată de livrarea unor funcționalități viitoare care vor fi dezvoltate, chiar dacă Interfy a făcut vreun comentariu oral sau scris despre funcționalități preconizate.
În cazul rezilierii acestui Contract, Interfy este autorizată de pe acum să elimine definitiv Contul Virtual al Clientului, printr-o notificare prin e-mail către Client.
7. Limite de utilizare
La crearea contului dumneavoastră, veți selecta planul inițial al soluției, unde vor fi definite resursele incluse în contractare, funcționalitățile, cantitatea de spațiu de stocare și numărul de utilizatori. Elemente opționale pot fi incluse la contractare, sau ulterior de către utilizatorul administrator al workspace-ului.
Cât timp acest contract este activ, Interfy nu va limita consumul utilizatorilor Clientului; astfel, chiar dacă există un pachet inițial de servicii, veți putea înregistra și menține activi câți utilizatori doriți, dacă exercitați rolul de administrator al platformei, fără limitare privind volumul de stocare. Lunar va fi contabilizat consumul total, care include valoarea pachetului inițial și toate elementele suplimentare, fie în număr de utilizatori activi, volum de stocare sau elemente adiționale, care, adunate, compun totalul facturii lunare. În cazul unor excedente, indiferent de aprobarea prealabilă a Clientului, Interfy este autorizată să realizeze facturarea pro rata a pachetului lunar, incluzând cantitățile adiționale.
Administratorul workspace-ului poate schimba planul de servicii pentru un plan mai mare decât consumul actual, sau un plan cu caracteristici și instrumente diferite; totuși, trebuie să fie conștient că, la migrarea către un plan cu mai puține funcționalități, toate funcțiile neincluse în noul plan vor fi întrerupte pentru utilizatori.
8. Modificarea sau anularea serviciilor
Modificăm și îmbunătățim constant Serviciile. Putem include sau elimina funcționalități sau resurse, și putem, de asemenea, suspenda sau întrerupe complet un Serviciu. Puteți întrerupe utilizarea Serviciilor în orice moment, cu toate că am regreta să vă vedem plecând.
Interfy poate, de asemenea, să întrerupă furnizarea Serviciilor către dumneavoastră, sau să includă noi limite Serviciilor în orice moment. Credem că sunteți proprietarul datelor dumneavoastră și că este important să vă păstrăm accesul la ele. Dacă întrerupem un Serviciu, atunci când este posibil în mod rezonabil, veți fi informat în avans și veți avea șansa de a vă retrage informațiile din Serviciile noastre.
9. Excluderea garanțiilor
Furnizăm Serviciile noastre utilizând un nivel rezonabil de competență și grijă și ne așteptăm să vă bucurați de utilizarea lor. Dar există anumite lucruri pe care nu le promitem despre Servicii. Cu excepția cazului în care se prevede expres în acești termeni sau în termeni adiționali, nici Interfy, nici furnizorii, partenerii sau distribuitorii săi nu oferă anumite garanții privind Serviciile. De exemplu, nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul din Servicii, pentru funcționalități specifice, disponibilitate sau capacitatea de a satisface nevoile dumneavoastră. Furnizăm Serviciile „așa cum sunt”. Anumite jurisdicții prevăd anumite garanții, cum ar fi garanția implicită de vandabilitate, adecvare pentru un scop anume și non-violare. În măsura permisă de lege, excludem toate garanțiile.
Conform prevăzut în acest Contract, niciuna dintre părți nu oferă vreo garanție de niciun fel, expresă, implicită, statutară sau de altă natură, iar fiecare parte renunță expres la toate garanțiile implicite, inclusiv orice garanție implicită de vandabilitate, adecvare pentru un scop anume sau non-violare, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă. Fiecare dintre părți este exonerată de orice răspundere și obligație de despăgubire pentru pierderi sau daune cauzate de orice furnizori terți de hosting și aplicații.
10. Licența și drepturile de proprietate
Interfy își rezervă toate drepturile, titlul și interesul referitoare la Soluții, inclusiv toate drepturile sale de Proprietate Intelectuală conexe.
Serviciul este pus la dispoziție cu acces limitat și niciun drept de proprietate nu este transmis Clientului. Interfy deține și păstrează toate drepturile, titlurile și interesele, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuală, asupra serviciului, inclusiv toate modificările, actualizările, upgrade-urile, extensiile, componentele și lucrările derivate din servicii.
Clientul acordă Interfy și afiliaților sau partenerilor săi o licență mondială, cu durata limitată la perioada de valabilitate a acestui termen de abonare, pentru a copia, transmite, găzdui și afișa Datele dumneavoastră, inclusiv codul sursă atunci când este creat de sau pentru Client, precum și pentru aplicații terțe, după cum este necesar pentru ca Interfy să furnizeze accesul la Soluții în conformitate cu acest contract.
Interfy poate utiliza aceste Date colectate în scopul colectării de informații și metrici anonimizate, pentru a îmbunătăți și perfecționa Serviciile și pentru alte scopuri de dezvoltare, diagnosticare și corectare a produsului, întotdeauna în mod anonimizat, fără identificarea Clientului.
Clientul acordă Interfy o licență mondială, definitivă, irevocabilă și fără redevențe pentru a încorpora și utiliza în soluții noi resurse și funcționalități dezvoltate la solicitarea sau sugestia Clientului și/sau a utilizatorilor săi.
Interfy, furnizorii, partenerii și distribuitorii săi renunță la orice declarații sau garanții că utilizarea dumneavoastră a Serviciilor satisface sau garantează respectarea oricăror obligații legale, legi sau reglementări.
11. Responsabilități privind serviciile
Atunci când este permis de lege, Interfy și furnizorii, partenerii și distribuitorii săi nu vor fi responsabili pentru pierderea profiturilor, pierderea veniturilor, pierderea datelor, pierderi financiare sau daune indirecte, speciale, subsecvente, exemplare sau punitive. În măsura permisă de lege, responsabilitatea totală a Interfy și a furnizorilor, partenerilor și distribuitorilor săi, pentru orice reclamație în temeiul acestor termeni, inclusiv orice garanții implicite, se limitează la suma pe care ați plătit-o Interfy în ultimele 12 luni pentru utilizarea Serviciilor. În toate cazurile, Interfy și furnizorii, partenerii și distribuitorii săi nu vor fi responsabili pentru nicio pierdere sau daună care nu este previzibilă în mod rezonabil.
Dacă utilizați Serviciile noastre în numele unei companii, acea companie trebuie să accepte acești termeni. Aceasta va exonera de răspundere și va despăgubi Interfy și afiliații, partenerii, distribuitorii, directorii, agenții și angajații săi de orice reclamație, proces sau acțiune în justiție provenind din sau legată de utilizarea Serviciilor sau de violarea acestor termeni, inclusiv orice răspundere sau cheltuială rezultată din reclamații, pierderi, daune, procese, hotărâri judecătorești, costuri de litigiu și onorarii de avocat.
Dacă Clientul este victima unui proces judiciar care afirmă că utilizarea Serviciilor contractate violează sau este rezultatul unei aproprieri ilegale a drepturilor de proprietate intelectuală ale unor terți, Interfy va apăra Clientul împotriva reclamației, cererii sau acțiunii în justiție, și îl va despăgubi pentru daune, cheltuieli și costuri atribuite unei decizii nefavorabile, cu condiția ca Clientul să notifice în scris Interfy prompt, într-un termen viabil pentru apărare, și să dea controlul exclusiv și suportul necesar Interfy pentru a promova apărarea, inclusiv opțiunea ca Interfy să modifice soluția sau să încheie acest contract cu un preaviz de 30 de zile.
Dacă Clientul este acționat în judecată pentru violarea proprietății intelectuale cauzată de aplicații terțe conectate la Serviciile obiect al acestui Contract, Interfy va fi exonerată de orice răspundere, iar obligațiile de apărare și despăgubire față de Client nu se vor aplica Interfy.
Dacă Interfy este victima unei reclamații, cereri, acțiuni sau proces judiciar prezentat de un terț sub afirmația că Datele stocate și prelucrate de Client, sau modul în care acesta utilizează serviciile și prelucrează datele, violează prezentul acord sau infringe vreo reglementare ori lege aplicabilă, inclusiv proprietatea intelectuală a unor terți, Clientul va despăgubi Interfy pentru daune, costuri și cheltuieli rezultate din apărare sau dintr-o eventuală condamnare, cu condiția ca Interfy să dea o notificare imediată și în scris Clientului și să îi dea controlul exclusiv al apărării printr-o solicitare în timp util, precizându-se că Clientul nu poate face o înțelegere în numele Interfy fără aprobarea sa prealabilă în scris. Interfy trebuie să ofere Clientului asistență rezonabilă, pe cheltuiala sa, pentru apărare.
12. Conținut
Sunteți responsabil pentru toate materialele, documentele, datele și informațiile personale („Conținut”) încărcate, postate sau stocate prin utilizarea Serviciilor. Acordați Interfy o licență mondială, fără redevențe și neexclusivă pentru a găzdui și monitoriza orice Conținut furnizat prin utilizarea Serviciilor.
Trebuie să utilizați cele mai bune practici pentru a stoca conținutul dumneavoastră, întrucât sunteți responsabil pentru orice conținut pierdut sau irecuperabil din cauza neîndemânării sau utilizării greșite a Serviciului. Interfy nu este responsabilă pentru Conținutul sau datele trimise prin Platformă. Sunteți de acord să nu utilizați și să nu permiteți terților să utilizeze Serviciile pentru a încărca, publica, distribui, conecta, reproduce, implica sau transmite conținut ilegal, fraudulos, defăimător, obscen, pornografic, profan, amenințător, abuziv, ofensator sau reprobabil; care să impersoneze o altă persoană; de tip scrisori în lanț, scheme piramidale sau spam; viruși, cai troieni, viermi sau alt cod malițios; sau orice informație, software ori conținut care nu vă apartine legal și fără permisiunea corespunzătoare a titularului drepturilor.
Interfy poate, dar nu are obligația să monitorizeze conținutul Serviciilor. Putem divulga orice informație necesară pentru a satisface obligațiile noastre legale, pentru a proteja Interfy sau clienții săi, pentru a proteja confidențialitatea, pentru a promova securitatea și a proteja viața, sau pentru a opera Serviciile în mod adecvat.
Dacă Interfy este obligată prin lege să vă trimită comunicări despre Servicii sau produse terțe, sunteți de acord că Interfy poate să le trimită prin e-mail sau să le publice pe site-urile sau aplicațiile noastre la care aveți acces, respectând confidențialitatea informațiilor.
Partea care primește informații confidențiale le poate divulga numai atunci când este obligată prin lege, reglementare sau ordin judiciar sau administrativ, fiind obligată să notifice prompt cealaltă parte înainte de divulgare, pentru a facilita eforturile de protecție a informațiilor confidențiale, divulgând doar porțiunea strict cerută. Atunci când divulgarea este făcută în aceste condiții, partea care divulgă nu va fi trasă la răspundere pentru aceasta.
13. Rezilierea
Interfy poate, imediat, la discreția sa exclusivă și fără preaviz, rezilia acest Contract sau suspenda Serviciile dacă nu respectați termenii acestui Contract sau dacă nu mai sunteți de acord să primiți comunicări electronice. După încetare, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciilor, iar orice plăți restante vor fi datorate. Orice reziliere a acestui Contract nu va afecta drepturile Interfy la orice plăți datorate acesteia.
Interfy poate suspenda utilizarea Serviciilor, elimina conținut sau dezactiva și chiar închide orice cont virtual dacă, de bună-credință, consideră în mod rezonabil că Clientul sau vreunul dintre utilizatorii săi violează termenii acestui contract și Politica de Confidențialitate. Interfy va notifica Clientul înainte de a suspenda sau dezactiva contul, cu excepția cazului în care este împiedicată legal să facă acest lucru, caz în care va notifica Clientul imediat ce impedimentul cesează.
Clientul poate rezilia acest contract, fără a fi necesară o motivare, cu un preaviz de minimum 30 de zile, fără incidența unei penalități de reziliere. Oricare dintre părți poate rezilia acest contract dacă este identificată una dintre următoarele situații:
- Una dintre părți intră în proces de faliment sau insolvență.
- Violare materială dovedită și nesancționată a acestui contract.
- Situații de forță majoră, dezastre, pandemii sau evenimente naturale care împiedică, în mod dovedit, continuarea prestării serviciilor.
Oricare dintre situațiile de reziliere specificate mai sus necesită un preaviz minim de 30 de zile, fără a prejudicia primirea de către Interfy a sumelor datorate de Client până la data efectivă a rezilierii. Niciun rambursament nu va fi datorat Clientului.
14. Modificări ale acestui termen
Putem modifica acești termeni sau orice termeni adiționali aplicabili Serviciului, de exemplu, pentru a reflecta modificări ale legii sau schimbări în Serviciile noastre. Trebuie să consultați termenii în mod regulat. Vom posta avize despre modificări pe această pagină, și un aviz de modificare în cadrul Serviciului aplicabil, atunci când este relevant. Modificările nu se vor aplica retroactiv și vor intra în vigoare cel puțin 14 zile după publicarea lor; modificările referitoare la noi funcționalități ale unui Serviciu, sau făcute din motive legale, vor intra în vigoare imediat. Dacă nu sunteți de acord cu termenii modificați ai unui Serviciu, trebuie să întrerupeți utilizarea acelui Serviciu.
Valorile facturate pentru servicii pot fi modificate de Interfy, care va trebui să informeze Clientul prin adresa electronică responsabilă de contul virtual; modificările vor începe să se aplice valorii serviciilor de la următoarea reînnoire a abonamentului.
Interfy poate notifica Clientul despre informații generale referitoare la utilizarea Serviciilor, sau orice comunicare necesară, prin poșta electronică înregistrată de dumneavoastră pe Platformă pentru administratorul contului virtual și pentru e-mailul de facturare, atunci când este vorba despre informații de facturare. Este responsabilitatea Clientului să mențină datele contului virtual actualizate și să configureze e-mailurile trimise din domeniul Platformei ca fiind sigure, pentru a nu fi tratate drept spam; orice informație trimisă va fi considerată livrată la 1 zi lucrătoare de la trimitere.
Avize privind întreținerea serviciilor, intervenții programate, aspecte tehnice de interes pentru utilizatori și disponibilitatea unor noi funcționalități pot fi trimise direct utilizatorilor, la discreția opțională a Clientului. Pentru a comunica cu Interfy, Clientul poate utiliza următoarele mijloace:
- Chat-ul Platformei: pentru asistență directă a utilizatorilor serviciului, clarificarea întrebărilor, suport tehnic și îndrumări privind utilizarea.
- E-mail suporte@interfy.ai: pentru deschiderea de tichete de suport tehnic, sugestii de îmbunătățire și clarificarea întrebărilor privind configurările și utilizarea serviciilor.
- Întrebări legate de prelucrarea datelor: privacidade@interfy.ai.
- E-mail legal@interfy.ai: pentru alte solicitări, inclusiv rezilierea acestui termen de abonare sau probleme juridice.
15. Legea aplicabilă
Clientul este de acord că legea statului Florida/SUA reglementează acest Contract, fără a lua în considerare conflictele de dispoziții legale și nici alegerea unei alte jurisdicții, indiferent cât de avantajoasă ar fi aceasta.
16. Litigii
Orice litigiu sau reclamație legată de Servicii sau de acest Contract va fi rezolvată prin arbitraj obligatoriu, în locul unei instanțe judecătorești, cu excepția cazului în care puteți formula o reclamație la instanța de mică valoare, dacă reclamațiile dumneavoastră se califică. Federal Arbitration Act reglementează interpretarea și aplicarea acestei prevederi; arbitrul va aplica legea statului Florida/SUA celorlalte aspecte. Orice parte în arbitraj poate, în orice moment, solicita măsuri provizorii sau alte forme de reparație echitabilă din partea oricărei instanțe de jurisdicție competentă.
Acest Contract, inclusiv Politica de Confidențialitate, este acordul integral dintre dumneavoastră și Interfy și înlocuiește toate înțelegerile, comunicările și acordurile anterioare, orale sau scrise, privind obiectul în discuție. Dacă orice instanță competentă stabilește că vreo parte a acestui Contract este invalidă, acea secțiune va fi eliminată fără a afecta restul Contractului, care va rămâne valabil și aplicabil.
Convenția Națiunilor Unite privind Contractele de Vânzare Internațională de Mărfuri nu se aplică acestui Contract. Nu puteți atribui sau transfera proprietatea acestui Contract niciunei persoane fără aprobarea scrisă a Interfy. Interfy, însă, îl poate ceda sau transfera fără consimțământul dumneavoastră unui partener, unei companii prin vânzare de active, sau unui succesor prin fuziune. Orice atribuire care violează această secțiune va fi anulată.
Clientul renunță la orice drept de a formula o cerere ca reprezentant sau avocat al unei anumite clase, pe bază de masă sau agregată, ori de a consolida procesul de arbitraj fără consimțământul tuturor părților. Orice hotărâre pronunțată de arbitru va fi finală, concludentă și obligatorie pentru părți; cu excepția unei determinări diferite a arbitrului, fiecare parte va suporta propriile costuri și cheltuieli. După confirmarea unei hotărâri arbitrale la o instanță federală sau statală din Florida, condamnarea poate fi executată la orice instanță de jurisdicție competentă, fără a prejudicia dreptul Interfy de a solicita o măsură provizorie sau alt recurs echitabil la orice instanță competentă.
Acest contract este realizat de părți independente și nu creează o asociere, parteneriat, societate, franciză, joint venture sau relație de muncă. Neexercitarea imediată a unui drept ca urmare a nerespectării nu implică renunțarea la acesta, și nici inaplicabilitatea unei dispoziții specifice nu va afecta celelalte.
17. Combaterea corupției și a spălării de bani
În limitele relației contractuale stabilite prin acest Termen de Abonare, părțile se obligă, prin ele însele, prin angajații, asociații, reprezentanții, directorii, colaboratorii, terții, afiliații lor și orice persoană care ar acționa în numele lor, să își desfășoare practicile comerciale în mod etic și conform preceptelor legale aplicabile, neputând face promisiuni de plată, plăți, donații sau orice beneficiu, direct sau indirect, unor terți, reprezentanți guvernamentali sau ai unor entități publice sau private, cu scopul de a influența o decizie pentru a asigura un avantaj nejustificat, ilicit, neregulamentar sau nedrept. Ambele părți declară că sunt conștiente și se angajează să respecte cu fidelitate dispozițiile legale legate de combaterea și prevenirea spălării și ascunderii de bunuri.
18. Dispoziții finale
Părțile convin că secțiunile Păstrarea și Eliminarea Datelor dumneavoastră, Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (Transfer și Confidențialitate), Plata, Excluderea Garanțiilor, Licența și Drepturile de Proprietate, Responsabilități privind Serviciile, Conținut, Legea Aplicabilă și Litigii vor supraviețui oricărei rezilieri sau expirări a acestui Contract.
Fiecare parte declară că a încheiat în mod valid acest termen de abonare (Contract) și că are puterea legală de a face acest lucru.